🕊️ 장례 후 해야 할 일 정리 - 📱 [사망자 통신 해지 방법 총정리]

가까운 가족이 사망한 후, 통신 요금이 계속 청구되고 있진 않으신가요?
사망자의 휴대폰, 인터넷, IPTV, 유심 요금은 자동으로 해지되지 않기 때문에 반드시 유족이 직접 해지 신청을 해야 합니다.

이 글에서는 SKT, KT, LGU+ 등 통신 3사 기준으로 사망자 명의 통신서비스 해지 방법, 필요한 서류, 주의사항까지 완벽하게 정리해드립니다.

1. 사망자 통신 해지를 왜 해야 하나요?

통신 서비스는 자동 해지되지 않음
요금이 계속 청구되며, 체납 시 연체 이자 및 신용 영향 발생
휴대폰 분할 납부, 약정 요금 등이 남아있는 경우 계속 비용 발생
유심을 통한 명의 도용/악용 가능성도 있음

2. 사망자 통신 해지 기본 절차

📌 공통적으로 필요한 것

사망진단서 or 사망확인서 (또는 제적등본)
가족관계증명서 (상속인과의 관계 증명용)
해지 신청자 신분증
통신사 명의자의 휴대폰 번호 또는 가입 정보

📍 접수 방법

가까운 대리점/고객센터 방문
가족 또는 법정상속인이 직접 방문 필요 (위임장으로 대리 가능)
일부 통신사는 우편·팩스·온라인 접수도 가능

3. 통신 3사별 사망자 해지 절차 안내

🟦 SK텔레콤 (SKT)

해지 신청: 지점 또는 T월드 고객센터 (114)
준비물:
- 사망진단서 또는 제적등본
- 가족관계증명서
- 신청자 신분증
- 해지 대상 번호
유심도 회수 가능 (명확한 사망자 증빙 후)

📞 SKT 고객센터: 080-011-6000

🟧 KT

해지 신청: KT 플라자 방문 또는 100번 고객센터 상담
준비물:
- 사망진단서
- 가족관계증명서
- 신청자 신분증
우편/팩스 접수 가능 (단, 상담 후 접수 지침 받기)

📞 KT 고객센터: 100

🟩 LGU+

해지 신청: U+ 매장 방문 또는 고객센터 전화
준비물:
- 사망진단서, 가족관계증명서
- 해지 신청자 신분증
- 해지할 전화번호 또는 가입자 정보
일부 요금 정산 및 잔여 약정에 따른 위약금 발생 가능

📞 LGU+ 고객센터: 101

4. 유의해야 할 점

❗ 약정 및 위약금 처리

통신사별로 사망자의 경우 위약금 면제가 가능한 경우 있음
단말기 할부금은 상속인의 재산 범위 내에서 처리되므로, 상속포기/한정승인 여부에 따라 달라질 수 있음

❗ 자동이체 해지도 병행

요금이 자동으로 빠져나가는 경우, 자동이체 해지도 필수
은행과 통신사 모두에 통지해야 안전함

❗ 유심 회수 및 데이터 초기화

사망자의 유심칩은 재사용되지 않도록 폐기
스마트폰이 있다면, 개인정보 초기화 후 반환 또는 보관

5. 인터넷 / IPTV 서비스 해지

📌 대상 서비스

인터넷 회선
IPTV (셋톱박스)
와이파이 공유기 임대

📌 해지 방법

통신사 고객센터 전화 또는 매장 방문
사망자 서류 동일하게 제출
장비 반납은 해지 완료 후 별도 안내됨

6. 통신 해지 이후 처리 사항

요금 정산서 확인: 과납/미납 여부
환불 요청 가능: 잔여 기간 사용 안 한 경우
명의이전 여부 확인: 통신 명의 도용 방지

📋 사망자 통신 해지 체크리스트

☑ 사망자 증빙서류 준비 (진단서 또는 제적등본)
☑ 가족관계증명서로 신청자 자격 증명
☑ 해당 통신사 매장 또는 고객센터 접수
☑ 자동이체, 단말기 약정 여부 확인
☑ 유심 및 단말기 회수/폐기

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 상속포기했는데도 요금이 청구되나요?

👉 이론적으로는 상속포기 시 채무도 포기되지만, 통신사에 상속포기 확인서를 제출해야 요금 청구 중단됩니다.

Q. 대리인이 해지할 수 있나요?

👉 가능합니다. 위임장 + 위임자의 신분증 사본 지참 시 대리 신청 허용.

Q. 통신사 간 통합 해지 가능한가요?

👉 아니요. 각 통신사별로 개별 접수해야 합니다. SKT, KT, LGU+는 서로 공유되지 않습니다.

🧠 마무리 팁

사망자의 통신 서비스는 생각보다 자동 종료되지 않으며, 시간이 지날수록 요금과 번거로움이 누적됩니다.
꼭 ① 사망확인서류, ② 관계증명서류, ③ 신청자 신분증을 지참하여 통신사에 빠르게 통보하시기 바랍니다.

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